Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Kickartz Umzüge, Schloss-Schönau Str. 4, 52072 Aachen
Telefon: 02407 5681 031 · E-Mail: info@kickartz-umzuege.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen), lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.

3. Hosting

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (siehe Server-Logfiles) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Soweit dabei personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich die Übermittlung auf das EU-US Data Privacy Framework, unter dem Vercel zertifiziert ist, sowie ergänzend auf die EU-Standardvertragsklauseln.

4. Server-Logfiles

Beim Besuch der Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und die IP-Adresse. Diese Daten werden zur Auslieferung der Seite, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

6. Kontaktaufnahme & Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Anfrageformular, per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Angaben zu Ihrer Umzugs- bzw. Dienstleistungsanfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO. Die über das Formular übermittelten Daten werden über den Dienst Make (siehe Ziffer 7) an uns weitergeleitet.

Die Angabe von Name und einer Kontaktmöglichkeit ist erforderlich, damit wir Ihnen ein Angebot erstellen können; alle weiteren Angaben sind freiwillig und dienen einer genaueren Kalkulation. Ohne die Pflichtangaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Speicherdauer: Führt Ihre Anfrage nicht zu einem Auftrag, löschen wir die Anfragedaten spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Vertrag zustande, unterliegen die daraus entstehenden Unterlagen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts (sechs bzw. zehn Jahre nach § 257 HGB, § 147 AO); die Daten werden für diesen Zeitraum in der Verarbeitung eingeschränkt und anschließend gelöscht.

7. Auftragsverarbeitung: Make (Integromat)

Zur Übermittlung und Weiterverarbeitung von Formularanfragen nutzen wir den Automatisierungsdienst Make, betrieben von der Celonis-Unternehmensgruppe (Celonis SE, Theresienstraße 6, 80333 München, Deutschland; Celonis Inc., One World Trade Center, 87th Floor, New York, NY 10007, USA). Die Formulardaten werden über eine verschlüsselte Verbindung an Make übermittelt, dort in unserem Konto in der europäischen Zone verarbeitet und als E-Mail an uns zugestellt.

Verarbeitet werden dabei ausschließlich die von Ihnen im Formular gemachten Angaben. Eine Speicherung der Anfragen in einer Datenbank bei Make findet nicht statt; die Daten werden lediglich weitergeleitet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Soweit im Rahmen des Supports oder der Infrastruktur ein Zugriff aus den USA erfolgen kann, ist dieser durch die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Make.

8. Kontakt über WhatsApp

Sie haben die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Wenn Sie den WhatsApp-Button nutzen, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet und es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp Ireland Ltd. bzw. Meta Platforms. Die von Ihnen dort übermittelten Daten (z. B. Telefonnummer, Nachrichteninhalt) verarbeiten wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine besonders sensiblen Daten.

8a. Online-Bewerbungen

Über unsere Karriereseite können Sie sich online bewerben. Verarbeitet werden dabei die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschte Stelle sowie freiwillige Angaben wie Führerscheinklasse, Verfügbarkeit und Ihre Nachricht) und die von Ihnen hochgeladenen Unterlagen (z. B. Lebenslauf und Zeugnisse). Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt; die Zustellung an uns läuft über den in Ziffer 7 genannten Dienst Make.

Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 Satz 1 BDSG in Verbindung mit Art. 88 DSGVO (Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Angabe von Name und einer Kontaktmöglichkeit ist erforderlich, damit wir Ihre Bewerbung bearbeiten können; alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Speicherdauer: Kommt es nicht zu einer Einstellung, löschen wir Ihre Bewerbungsunterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens. Diese Frist ergibt sich aus der zweimonatigen Klagefrist nach § 15 Abs. 4 AGG zuzüglich eines Sicherheitszeitraums für den Zugang und die Bearbeitung. Möchten Sie, dass wir Ihre Unterlagen darüber hinaus für künftige Stellen aufbewahren, teilen Sie uns das bitte mit — das geschieht dann auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können. Kommt ein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden die Daten in die Personalakte überführt.

Bitte übermitteln Sie in Ihrer Bewerbung keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO (etwa Angaben zu Gesundheit, Religion oder Gewerkschaftszugehörigkeit), soweit diese für die Bewerbung nicht erforderlich sind. Eine Weitergabe Ihrer Bewerbung an Dritte findet nicht statt.

9. Einwilligung & Cookies

Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 TDDDG). Cookies und Dienste, die nicht technisch notwendig sind – insbesondere die nachfolgend genannten Google-Dienste – werden erst gesetzt bzw. geladen, nachdem Sie über unser Consent-Tool eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite.

9a. Consent-Management: Cookiebot

Zur Einholung und Verwaltung Ihrer Einwilligung nutzen wir das Consent-Management-Tool Cookiebot des Anbieters Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Cookiebot ist für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig.

Beim Aufruf unserer Website wird das Cookiebot-Skript geladen, um Ihnen den Einwilligungs-Dialog anzuzeigen. Dabei wird Ihre IP-Adresse verarbeitet (gekürzt gespeichert) und in einem Cookie („CookieConsent“) festgehalten, welchen Kategorien Sie zugestimmt oder widersprochen haben – zusammen mit einem anonymen Schlüssel, Datum und Version. Dies dient dem gesetzlich vorgeschriebenen Nachweis Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Der Einsatz von Cookiebot selbst ist zur Erfüllung dieser Nachweispflicht erforderlich; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Einwilligungsnachweis wird für zwölf Monate gespeichert.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cookiebot.

9b. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor missbräuchlichen und automatisierten Eingaben (Spam, Bots) setzen wir Google reCAPTCHA v3 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. reCAPTCHA v3 läuft im Hintergrund, ohne dass Sie eine Aufgabe lösen oder ein Kästchen anklicken müssen, und analysiert das Nutzerverhalten anhand verschiedener Merkmale (u. a. IP-Adresse, Verweildauer, Mausbewegungen, Geräte- und Browserinformationen), um einen Wahrscheinlichkeitswert zu ermitteln, ob die Eingabe durch einen Menschen oder automatisiert erfolgt. Die Daten werden an Google übermittelt und dort verarbeitet; eine Übermittlung in die USA wird über die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Formulare sowie an der Abwehr von Spam und Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); das Laden von reCAPTCHA ist für diese Sicherheitsfunktion erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google und Nutzungsbedingungen.

9c. Eigene Reichweitenmessung (ohne Cookies)

Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, führen wir eine eigene, bewusst datensparsame Statistik. Diese läuft ausschließlich auf unserem eigenen Server – es werden keine Daten an Dritte übermittelt und kein Dienst eines Drittanbieters eingebunden.

Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen; eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ist daher nicht erforderlich. Ebenso wird Ihre IP-Adresse nicht gespeichert – weder im Klartext noch in verkürzter oder verschlüsselter Form. Es findet keine Wiedererkennung über mehrere Seitenaufrufe oder Besuche hinweg statt, es werden keine Nutzerprofile gebildet.

Erfasst und ausschließlich als zusammengefasste Tageszähler gespeichert werden: die aufgerufene Seite (ohne Parameter), die grobe Herkunft des Zugriffs (z. B. „Google“, „Direkt“ oder die verweisende Website – nicht jedoch die vollständige Adresse oder ein Suchbegriff), gegebenenfalls Kampagnenkennungen aus der aufgerufenen Adresse (utm-Parameter) sowie die Anzahl der Klicks auf Telefonnummern, den WhatsApp-Kontakt und abgeschickte Anfrageformulare. Es entstehen dabei keine Einzeldatensätze, die sich einer Person zuordnen ließen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer statistischen Auswertung der Websitenutzung zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Zähler werden nach 400 Tagen automatisch gelöscht.

10. Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Verwaltung von Website-Tags. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile und speichert keine Cookies; er dient der Ausspielung weiterer Tags erst nach Ihrer Einwilligung.

11. Google Analytics

Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics zur Analyse der Websitenutzung. Anbieter ist Google Ireland Ltd. Dabei werden Cookies gesetzt und Nutzungsdaten (in der Regel mit gekürzter IP-Adresse) verarbeitet, um die Reichweite und das Nutzerverhalten auszuwerten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Übermittlung in die USA wird über die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.

12. Google Ads & Conversion-Tracking

Nach Ihrer Einwilligung setzen wir Google Ads mit Conversion-Tracking ein (Google Ireland Ltd.), um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen (z. B. ob nach einem Anzeigenklick eine Anfrage abgeschickt wurde). Dabei werden Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Gelangen Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website, enthält die aufgerufene Adresse eine von Google vergebene Klick-Kennung („gclid“). Haben Sie in die Kategorie Marketing eingewilligt, speichern wir diese Kennung für die Dauer Ihres Besuchs im Sitzungsspeicher (sessionStorage) Ihres Browsers und übermitteln sie zusammen mit einer abgeschickten Anfrage, um den Erfolg unserer Anzeigen einer konkreten Anfrage zuordnen zu können. Rechtsgrundlage für das Speichern auf Ihrem Endgerät und die anschließende Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Ihre Einwilligung wird die Kennung weder gespeichert noch ausgelesen oder übermittelt. Der Sitzungsspeicher wird spätestens beim Schließen des Browser-Tabs automatisch geleert.

13. Empfänger der Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten findet nur statt, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern sind: der Hostinganbieter dieser Website (Ziffer 3), der Dienst Make zur Zustellung von Formularanfragen und Bewerbungen (Ziffern 7 und 8a), das Consent-Management (Ziffer 9a), Google als Anbieter der eingesetzten Dienste im Rahmen Ihrer Einwilligung bzw. der Spam-Abwehr (Ziffern 9b, 10–12) sowie – bei Zustandekommen eines Auftrags – unser Steuerberater und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, Finanzbehörden. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

14. Rechte der betroffenen Person

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Für Einwilligungen zu Cookies und Diensten nutzen Sie bitte den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite. Wenden Sie sich im Übrigen an die oben genannten Kontaktdaten.

15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

16. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Insbesondere werden Angebote und Preise nicht automatisiert ermittelt, sondern nach einer Besichtigung durch einen Mitarbeiter kalkuliert.

17. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand August 2026 und ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.